Pusat Transformasi Bandar (UTC) Kelantan - Kota Bharu, Kelantan

Asyraf Z.

Skrg nk tampal gigi atau cabut gigi xpayah walk in bazir masa menunggu dari jam 8 dan dipanggil pukul 10 lebih semata untuk diberitahu rawatan tidak boleh dilakukan tanpa appointment mysejahtera. Lps tu apa function nombor untuk walk in? Bodoh punya kerja. Waste my time.

M I.

Pengalaman saya bwt passport ank di jabatan imigresen
Bwt pada hujung minggu...sabtu
- sistem QMS sgt mmbntu..., sbb kita boleh ambil nombor awal dan boleh rancang pukul brape perlu hadir di sana...senang utk agak sbb dlm sistem kita bleh tgk latest nombor yg tgh berurusan
- x sampai 10 min sy sampai, no giliran dh dipanggil
- skrng dh x perlu isi borg manual, yg penting dokumen yg dibawa lengkap
- dh siap pembayarn dan resit diterima, boleh g jln2 dulu kt kb mall
- staff semua mesra, dari kaunter penyambut smpai la kaunter urusan
- selepas sejam seperti yg dimaklumkn, dh boleh dtg blk utk ambil passport
- staff siap call lg utk dtg ambil passport yg dh siap
- utk baby, boleh amik gmba passport kt bilik plg hujung (berbayar, tp baby lebih tenang sbb dlm bilik, proses bergmba lebih senang)

Bg sy...,servis terbaek 👍

Mohd H. Y.

One stop center, ada beberapa agensi kerajaan dalam satu tempat memudahkan urusan.

Dari segi pengguna, ramai orang datang disini, terutama di jabatan immigration, Jabatan Pengangkutan Jalan dan Jabatan Pendaftaran Negara. Dalam Jabatan Agensi Kerajaan Negeri hanya untuk urusan kaunter seperti bayar cukai tanah, kaunter zakat dan beberapa agensi lain. Saya sokong kalau diperbanyakkan lagi UTC ni.

Selain agensi kerajaan ada juga kedai-kedai dalam ni. Meningkatkan ekonomi orang tempatan

wan H.

Staf bgs.. Peramah. Cm service.. 6 jam br selesai dptkan pas sempadan. Staf kaunter 8 & 9 utk pass sempadan hnya 1 org shaja. Harap dpt tingkat kan staf utk kaunter pass sempadan spya dpt diselesaikan dlm tempoh kurang 2 jam.

Apa2 pun, terima kasih atas service yg diberikan.

wan A. W. M.

Mak cik mana pandai guna mysejahtera. Walk in pukul 8 dan dpt jumpa doktor pukul 11 hanya untuk disuruh buat appointment baru untuk tampal gigi. 3 jam menunggu tiada hasil. Menyusahkan orang tua, baik buang button nombor Walk in tersebut. Gaji dah naik tp servis teruk, masa menunggu lama, rakyat Walk in xdpt perkhidmatan, kesian lh warga emas dan mereka yang tiada Internet utk guna mysejahtera.

Noor A. A.

Satu tempat dimana semua organisasi penting Malaysia berada di bawah satu bumbung. Terima kasih PM Najib atas jasa ini. Sangat memudahkan rakyat.

Tzryu D.

Banyak benda nak . Tak cakap awal² nak apa time nak ambik passport baru cakap tak boleh kena pergi tmpt lain la ape la .

ig: A.

Terdapat pelbagai jabatan yang ada didalam satu bangunan yang sama ini untuk kemudahan orang ramai seperti Jabatan Pendaftaran Negara (JPN), Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ), Imigresen dan lain-lain.

Perkara penting anda harus tahu iaitu tidak semua jabatan yang ada disini beroperasi pada waktu pagi. Sesetengah jabatan tertentu beroperasi pada pukul 1 tengahari hingga 10 malam. Agak kecewa bila saya pergi pada waktu pagi dan banyak jabatan yang tutup dan beroperasi pada 1 tengahari. Rancang jadual dengan baik.

Mempunyai tempat letak kereta yang luas, tapi pada waktu kemuncak atau cuti sekolah tempat letak kereta boleh penuh dan sesak. Bersebelahan sahaja dengan KBMALL, terdapat pintu di aras atas yang menghubungkan UTC ini dengan pusat membeli belah KBMALL.

Mempunyai kemudahan seperti surau dan tandas. Tahap kebersihan saya kurang pasti memandangkan saya ke sini pada waktu pagi.

Keseluruhan bangunan ini dalam keadaan bersih dan cantik. Terdapat lif untuk memudahkan para pengguna. Keadaan jalan disini boleh menjadi terlalu sesak pada waktu petang. Rancang perjalanan dengan baik.