Hospital Raja Permaisuri Bainun, Ipoh - Ipoh, Perak

CT N. '. M. M.

UMUMNYA SAYA BERPUAS HATI DENGAN PENGURUSAN PERJALANAN PERKHIDMATAN HOSPITAL INI KEPADA ORANG AWAM;

WALAUPUN KEMUDAHAN TAPAK PARKIR KENDERAAN TERHAD DI SEKITARANNYA NAMUN KINI SEMENJAK 2024 ORANG AWAM BOLEH MELETAKKAN KENDERAAN MEREKA DISEKITARAN HADAPAN DI BAHU JALAN UTAMA HOSPITAL INI TANPA PERLU GUSAR KITA DISAMAN KERANA PIHAK HOSPITAL TELAH BEKERJA SAMA DENGAN PIHAK BERKUASA TEMPATAN DAN JUGA PIHAK PENGUATKUASA YANG LAIN UNTUK MEMBERI RUANG MEMAKIR KENDERAAN DI BAHU2 JALAN ASALKAN IANYA TIDAK MENGHALANG KENDERAAN LAIN MELALUINYA SAHAJA.

YANG MENJADI MASALAH ADALAH MEMAKIRKAN KENDERAAN DI LALUAN BAS UNTUK BERHENTI MENURUNKAN/MENGAMBIL PENUMPANG DI HADAPAN PAGAR HOSPITAL,DI HADAPAN PAGAR SMK. ANDERSON CONTOHNYA.

PIHAK HOSPITAL TURUT MENYEDIAKAN KEMUDAHAN VAN ATAU 'SHUTTLE' MENGANGKUT ORANG AWAM YANG INGIN BERURUSAN DI HOSPITAL DENGAN MENYEDIAKAN TEMPAT MENAIKI DI RUANG PARKIR BERHAMPIRAN VELODROME ATAU BELAKANG BANGUNAN STADIUM INDERA MULIA IPOH - SECARA PERCUMA TANPA DIKENAKAN BAYARAN PERGI DAN BALIK, SATU LAGI KEMUDAHAN SEPERTI INI ADALAH HADAPAN KELINIK GREENTOWN DI TAPAK PARKIR SEBERANG JALANNYA.

DISAMPING ITU ADA DISEDIAKAN KEMUDAHAN PERKHIDMATAN KERETA 'GRAB' DI HOSPITAL INI IAITU DI RUANG MENUNGGU HADAPAN TAPAK PARKIR KENDERAAN AWAM HOSPITAL INI TIDAK JAUH DENGAN PINTU KELUAR MASUK UTAMA HOSPITAL.

No N.

Sy hanya nak complain seorang doktor yg sangat X profesional, DR KAVITA DEVARAJAH dari jabatan obstetrik & ginekologi.Tak tahu lah doktor ini kerja dia kerani atau doktor.
Bila sy dipanggil masuk ke dalam bilik rawatan, doktor ini tiada di tempatnya, lepas sy duduk baru dia dtg balik ke tempat dia dgn seorang rakan sekerja dan masih sembang dgn rakan sekerja sambil gelak-gelak tanpa mempedulikan sy.
Lepas 5 minit, baru berhenti sembang, lepas tu dia langsung X tgk sy tetapi terus menghadap ke komputer dan tanya sy apa sebabnya, sy pun beritahu masalah sy dan dia baru semak dekat fail rekod sy. Lepas tu asyik taip sj di keyboard, pertanyaan sy pun dia xdapat jawab dan memberitahu apa sebabnya begini. Lepas tu sy pun minta nak scan perut tgk saiz cyst. Dia pun suruh sy tunggu di luar dan nurse cakap nanti bilik 11 akan panggil sy.
Sy tunggu dekat 40 minit X di panggil, Sy pun pergi jumpa balik Dr KAVITA. Rupa-rupanya dia masih pegang fail sy dan X serahkan kpd bilik 11. DR sudah membazirkan masa sy selama 40 minit. Masa 40 minit ini, Dr KAVITA duduk di tempat dia dan X panggil pun pesakit lain utk masuk bilik. DR sudah membazir masa 40 minit pesakit lain yg sedang tunggu di luar. (Lepas sy siap scan, dah dekat 50minit, sy pergi balik bilik dia, baru sy nampak ada pesakit lain dgn dia)
Sy adalah seorang pesakit yg menjalani rawatan susulan selama 7 tahun di jabatan O&G HRPB. Sy menjalani rawatan susulan lebih kurang 2 kali setahun. Sebelum ini sy X pernah pun complain doktor lain kecuali Dr KAVITA.
Kalau Dr KAVITA nampak, tlg lah ubah sikap anda. Tlg menghormati pesakit. Bila bercakap dgn pesakit tlg pandang mereka bukannya hanya menghadap kat komputer dan taip shj. Tlg tambahkan ilmu pengetahuan anda atau belajar dgn senior. Bila pesakit ada masalah atau pertanyaan tlg bagi penjelasan yg jelas bukan hanya jawab xada apa, ok , memang ini, pesakit nak tahu sebabnya. Tlg jgn membazirkan masa pesakit. Kalau pesakit ramai, tunggu lama kita boleh terima.Tetapi waktu pesakit pergi scan perut sampai 40minit ,kamu duduk di tempat tanpa memanggil pesakit seterusnya. Buatlah apa yg patut sbg sebagai seorang doktor yang bertanggungjawab dan profesional dengan gaji yg kamu dapat.
Good luck, semoga kamu boleh berubah dan taubat .

zareen L.

Bahagian lain semua okay..
Tang ambil darah bapak kurang ajar nurse dia !
Kita bagi surat kata makan ubat nurse tu kata makan ubat apa kacip fatimah.. Eh la ko.. Panas aku..Aku dah la sakit SLE.. Tak yah kurang ajar cam tu ar.. Bukan semua orang tahu makan ubat masa ambil darah tu kena atau tak bagitahu .. Semoga allah maaf kan ko sebab aku memamg tak akan maaf kan ko..

King M.

Wad bunga raya mmg 👍🏻.. anak pertama kami kat hosp swasta bayar riban2.. anak kedua wife ckp kwn2 dia puji HRPB.. dia pun nk try.. suprisingly nurse baik2, guard depan baik2, dr baik2.. facilities mmg terbaik laa hospital baru.. bilik 4 org pun selesa lg.. besar plk tu..

Kalau compare dgn hosp swasta utk anak pertama tu xbyk beza dgn wad bunga raya.. mesmerized with the hosp services.. beza dia cuma waktu melawat laa x bebas mcm private hosp.. lpstu anak jaga sndiri laa kan dh bayo pun murah.. tapi takpelah kami paham n accept all the sop..

PAC kt blkg tu pun superb.. sekejap je wife duduk saringan terus bwk naik wad walaupun bukaan bru 3 cm. Daftar pun xlama.. KKM kena hantar staff2 dia dr seluruh negara dtg sini training mcm mana nk deliver services.. wife sy nk bersalin tu nurse2 dlm labour room tu siap tolong sorak lagi bg support.. yg sambut ank sy ada sorang indian lady i tk igt nama dia.. tapi mmg 👍🏻.. dia bukan islam tapi minta kita selawat sebelum potong tali pusat..

Cuma isu parking tu boleh tambah baik.. tapi tulah kena faham jgk berapa ramai dtg sini sehari.. 2 3 round jgk pusing hospital cari parking.. 😅

Tahniah pengarah HRPB Ipoh, smua dr & staff wad bunga raya & pac..

yanaa A.

Lain security , lain rules . Jadi penjaga pun kena tahan . Staff security sendiri brief rules tiba tiba penjaga tak boleh masuk . Selaraskan rules then put some notice for penjaga . Penjaga not allowed turun antara pukul 10-11 pagi ? Kau nak suruh aku kebulur ke apa ? Dah turun tak boleh naik , siapa pulak nak jaga my mom masa tu ? Sendiri tak brief staff , penjaga susah

sis J.

Service di kecemasan sangat teruk. Saya cari ayah saya tiada di dalam kecemasan tiba tiba kena halau dengan nurse. Nurse perempuan makeup tebal dan berlagak! Saya call hospital untuk tanya update pasal ayah saya yang tiada di kecemasan. Jawapan yang saya dapat dari hospital “SORRY DOCTOR BUSY” terus dia letakkan panggilan. Saya risaukan ayah saya dan saya cuma mahukan update tentang ayah saya sahaja. Bila call minta pampers pandai pula call?. Bila saya call tanya update pasal ayah saya jawapan yang tidak membantu langsung saya dapat. Guard juga yang bagus ada effort membantu saya cari ayah saya walaupun still tak jumpa. Ini bukan kali pertama saya ke kecemasan tapi kalini service sangat sangat teruk!

syiqin D.

Tenat sangat dah hospital bainun ni. Kesian dekat staff, maybe staff tak cukup, fasiliti tak cukup nak tampung dgn jumlah pesakit yg ada. Pergi wad kecemasan, almost 10 jam baru settle. Bila tengok pesakit yg dah tua2 dekat situ, rasa kesian betul. Terpaksa duduk tunggu 10 jam lebih.

hilmi S.

Kemudahan tidak disediakan pada pesakit . Ye doktor ad mbantu pesakit . Tu tugas dorang . Dari segi kmudahan tiada . Daftar 3pagi checkup sampai 7.30 pagi . Duduk dibangku sahaja . Situ checkup ambil darah semua nya . Yang warga emas pun dilayan mcm tu .Nak masuk 2025 . Ni la tahap hospital kerajaaan . Jangan di tambah seksa psakit malah tambah la kemudahan pada psakit ! Management perlu buat sesuatu ….