Klinik Keluarga i-Sihat Pasir Gudang - Pasir Gudang, Johor Darul Ta'zim

Nur H.

Doctor so far so good, tapi paling lambat dekat ubat! ada sorang staff (melayu) pakai tudung shawl + spek, main phone while bekerja ubat tak jalan? macam ni ke klinik hired staff i rasa if she got education in pharmacy, she must have discipline on what job she do please lah kalau taknak bekerja jangan datang kerja!

Azhar Z.

Bahagian doktor memang tiada masalah, walaupon berganti dokter. Penerangan yang sangat jelas. Tapi bahagian reception memang masalah. 10/6/2024 @ 2230hrs, 2 orang pekerja reception sambil lewa bekerja, sambil bervideo call semasa melayanan pelanggan. Diminta untuk mengesahkan sijil cuti sakit tetapi dibuat endah sahaja sambil kaki macam orang kalah judi dan bervideo call. Diharap pihak klinik jaga service anda

Sarah E.

Alhamdulillah siap buat antenatal checkup bulanan, doctor baik sangat🥹 staff pun ok, 1 receptionist je kena buat muka manis sikit. Takut kita nak tanya kalau muka pun tak senyum hahaha. Doctor explain memang lembut je, kita ibu mengandung seronok dpt doctor yg cakap lembut lembut ni. Happy je nak buat test, ambil darah pun takut lah juga tapi doctor laju buat kerja tak rasa sakit atau nervous sangat. Scanning baby sangat detail, everything is good💕 harga murah, buat checkup darah + scanning baby + ubat 2 jenis eberet & obimin utk stock 30 hari pun 175 je🥹 lain klinik i pergi untuk scanning baby pun dah 200 belum buat test darah apa semua. Terbaik dari yang terbaik, terimakasih doctor. Semoga sihat sihat selalu💕 may god bless you and your family with infinity happinesses, aamiin🥰 happy mummy happy daddy happy baby here✌️satisfied 💯

Mazni I.

Dulu service klinik ni bagus, now so bad service.

I hantar anak i demam, high fever, ask doctor to do influenza test. Doc refuse to do it due to 1st day will be negative result. Ask me to datang semula for test selepas hari ke3.

selama 4 hari anak i demam x kebah, i follow doctor's instruction suruh dtg selepas 3 hari, so on that day i datang smula bwk anak i, high fever 39.3, cucuk ubat bontot, buat influ test tapi tak nmpak double line.

Due to the symptom, doc just declare dlm surat influenza A. And ask me to get the medicine syrup tamiflu at pharmacy.

I go to the other clinic, to get the confirmation influenza test, yeahhh double line positive. Result ni i boleh terima kenyataan sebab nampak naik double line.

For your info, after 2 days anak i demam, i pun demam high fever 39.8 and doc *Klinik M* directly do test influenza, yes positive influenza. Woww, Can do test at the 1st day..

My question is why this clinic ask patient to wait until 3 days baru boleh influenza test? And why masa i hari pertama high fever, terus positive influenza (other clinic can do it at 1st day)

Selama 4 hari anak i demam x kebah suhu 39.4-40.1.. hari ke4 baru nak start makan ubat influenza, agak terlambat dah.. itu pun setelah i pergi klinik lain, double check for influenza test.

Ini menyebabkan nyawa. Lagi2 budak kecik high fever, high risk you know.

Pergi klinik bukan free, berbayar tau. Patient mintak buat test, x nak buat. Ok fine.

Selama ni i support this clinic since anak i baby, now i disappointed with the doctor and sorry to say, i will preferred other clinic in future. TQ for you service.

Nornajwa

Yang jaga bahagian register and bagi ubat sangat rude ye buat patient ni macam adik2 dia. I ni datang sebab migraine layan la elok2 muka pun semua muda2 lagi tapi rude mcm kita ni minta dia pulak yg bayar bil kita. Bukan datang free2 nak rude dengan kita. Please advise your staff.. Last la datang sini tak pernah lagi pegi klinik swasta dapat layanan mcm ni ye

mar_amirah_adzli

Saya tinggal di Selangor dan telah pergi ke Klinik tersebut pada petang 8hb Apr 2023 (jam lebih kurang pukul 5) untuk buat Covid-19 RTK untuk anak saya yang didapati positif semasa ujian selfkit sebelum masuk asrama. Namun tak berjaya dapatkan khidmat kerana test hanya ada sehingga pukul 5 pm. Saya maklum dan okay dgn info tersebut. Cuma, ada seorang staff bahagian kaunter (berkulit separa gelap) terangkan dengan cara yang tidak berhemah dan acuh tak acuh. Saya masih boleh bertoleransi lagi dan bagitau saya dari luar dan tanya mana klinik lain yang berdekatan atau ada servis RTK. Dia hanya jawab tidak tahu. Mujur ada seorang staff kaunter (berkulit cerah dan manis orangnya) tolong saya tunjukkan klinik berhampiran yang menawarkan khidmat RTK. Saya tengok dua staff kaunter ni sangat2 berbeza. Lebih elok sekiranya staff kaunter yang acuh tak acuh dengan saya tu bersifat macam staff yang seorang lagi. Kejadian serupa berlaku ttg layanan staff kaunter pada hari ini (10 apr 2023) melalui panggilan telefon. Saya inform nak ambil ubat untuk anak yang dijangkiti Covid-19, untuk mudahkan ayah saya yang berusia 65 tahun dtg ambil, saya minta untuk daftar secara dalam talian, namun ditolak kerana diberitahu pesakit terlalu ramai dan mereka sibuk dan melalui suara dlm talian tu saya bole cam suara staff kaunter pertama pada 8hb. Saya ada juga buat survey dengan kawan2 yang tinggal disana dan kadang-kadang mereka mendapat layanan yang sama seperti saya hadap. Untuk pihak pengurusan, please focus pada kepentingan staff dan kebajikan staff terlebih dahulu. Staff yang happy akan ikhlas bekerja dan tidak akan layan pelanggan dengan acuh tak acuh dan suara yang kurang sesuai. Saya harap komen saya dipandang dari segi positif dan membina kearah penambahbaikkan servis di sana. Ulasan untuk doktor, rata-rata semua positif dan itu yang membuatkan ramai pelanggan atau pesakit suka dengan klinik ini. Diharap, management n customer service skill itu perlu diberi pendekatan lebih.

nuraini A. B.

staff tak friendly, doctor penipuu suka makan duit orang , bayar deposit 4k lepastu
cakap bayar 1k. setiap bulan bayar braces mahal. cas mahal2 gigi tk cantik punn . HARAP MAKLUM SEMUA JGN TERTIPUU DKT KELINK NIE ! 😒😒😒😒😒😒

Akiratoriyama23 A.

staff di reception sangat2 rude..!! nama staff :AYU.. marah patient atas system problem dan tak solvekan dgn segera...langsung tiada budi bahasa..marah patient depan patient yang lain. bercakap dengan rection muka yang sangat annoying. minta jasa baik management untuk tukar kn posisi beliau sebab 1st patient masuk akan pergi ke receptionist..