Klinik Kesihatan Putrajaya Presint 14 - Putrajaya, Wilayah Persekutuan Putrajaya

wani S.

Tuan/Puan,

Assalammualaikum wbt dan salam sejahtera…
Saya seorang pesakit yang telah hadir mendapatkan rawatan di Klinik Kesihatan Putrajaya Presint 14 pada 27 Nov 2024, saya ingin membuat aduan mengenai layanan yang saya terima semasa hadir ke klinik tersebut. Saya hadir ke klinik agak lewat kerana mengalami kesakitan yang teruk akibat haid disaksikan oleh suami saya sendiri di rumah keadaan saya yang teruk dan memerlukan rawatan serta cuti sakit untuk dapat berehat daripada aktiviti harian, termasuk bekerja.

Namun, selepas pemeriksaan oleh doktor, saya tidak diberikan cuti sakit walaupun saya telah menjelaskan bahawa simptom yang saya alami menyebabkan saya tidak dapat bekerja dan memerlukan rehat. Saya faham bahawa cuti sakit semasa haid mungkin tidak selalu diberikan, tetapi saya berasa bahawa keadaan saya pada masa itu jelas memerlukan rehat, dan saya berharap pihak klinik atau hospital dapat memberikan penjelasan mengenai dasar ini.

Sebagai makluman, keadaan kesihatan saya adalah seperti berikut:

Sakit perut yang teruk, sakit kepala teruk atau migrain, pendarahan yang banyak(perlu tukar pad sebanyak 5 kali pada hari tersebut), emosi yang tidak stabil atau gejala lain cirit- birit yang menyebabkan ketidakselesaan. Simptom ini menghalang saya daripada bekerja atau menjalani aktiviti harian.
Saya ingin memohon penjelasan mengenai dasar pemberian cuti sakit berkaitan darah haid di klinik ini, dan berharap agar perkara ini dapat diambil perhatian untuk memperbaiki layanan kepada pesakit pada masa hadapan

Terima kasih atas perhatian tuan/puan. Saya berharap dapat menerima maklum balas yang positif dan tindakan susulan yang sesuai.
sekian terima kasih.

miszy L.

Bad service. Sesuka hati potong q. Yang dtg lambat boleh dpt serve dulu. Yg dtg awal, tggu la sampai sakit tu dah baik. Integriti out.

Maisarah M.

Staff sangat bertimbang rasa. Saya pertama kali datang, tak tahu sekarang perlu guna sistem appointment online, jadi staff bagi saya peluang untuk jumpa doktor walaupun tak buat appointment. Tapi next time kena guna sistem appointment online kalau nak datang. Terima kasih staff lelaki di pintu masuk klinik. 😊

husnun N.

Misi semua Peramah Dan melayan dgn baik. Servis pantas kerana betul2 ikut appointment.

Izzah H.

saya dah booked appointment. siap datang awal jam 9.20 pagi sebab ingat dalam 2 jam, 11.30 da boleh pulang ke rumah dan berehat. saya tunggu dr panggil nama saya, sampai jam 12tenghri masih tak dipanggil. sampai menangis saya tahan sakit kepala last last saya drive sendiri balik rumah sebab da taktahan sakit, baru dapat panggilan dari klinik around jam 12.54tghri. betapa sedih dan kecewanya saya taktau macam mana hendak luah

Nasruddin M.

1. Kakitangan lelaki 2 orang kat kaunter pendaftaran sangat peramah, sopan, baik budi bahasa dan lemah lembut.

2. Dr pun peramah, lemah lembut dan tak jemu layan soalan sy. Bukan sambil lewa, Dr cek betul-betul simptom.

3. Kakitangan perempuan kaunter farmasi pun terbaik.

Kesimpulannya, ini adalah klinik kesihatan kerajaan pertama yang sy jumpa layanan sebegini baik.

Harap KK lain dapat jadikan KK Putrajaya Presint 14 sebagai contoh.

Waktu menunggu lama tu biasalah sebab pesakit ramai. Kalau tak sabar boleh pergi klinik swasta.

amirul F.

Urusan selesai cepat, buat temujanji agak mudah di web.
Dr. Wan Ruzanna Syazni sangat professional dan peramah. Banyak info yang dia terangkan dengan jelas. Staff di kaunter pun peramah.
Satu kekurangan tempat ini adalah tiada X-RAY, jadi saya kena pergi ke KK Precint 18 dan datang balik.

kakeijun84

Para kakitangan di semua peringkat baik hati dan empati.

Walaupun kemudahan tidak selengkap klinik kesihatan besar yang lain, rawatan diterima tetap memuaskan